Realizamos trocas ou reposições apenas para produtos que apresentarem defeitos de fabricação ou extravios no envio.
Uso dos Cortadores e Marcadores
Evite utilizar os cortadores e marcadores em massas muito duras ou mal condicionadas. A impressão 3D é feita em camadas, e detalhes pequenos, como olhos e letras, podem quebrar. Esse tipo de dano é considerado mau uso e não permite troca por defeito.
Procedimento para Troca
O cliente tem 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca pelo WhatsApp (41) 98507-3242. Após avaliação do produto (sem indícios de uso), a troca será providenciada.
Prazo e Formas de Substituição
A substituição do produto pode ocorrer em até 7 dias corridos, conforme a disponibilidade em estoque, e será feita via transportadora ou correio. O cliente poderá trocar por um produto igual ou de mesmo valor.
Para mais informações, entre em contato pelo WhatsApp (41) 98507-3242.
